Teleperformance French Speaking Market* (FSM) a le plaisir d’annoncer être officiellement certifié ISO 18295-1 par l’AFNOR.   Avec cette nouvelle certification, Teleperformance FSM démontre que l’ensemble des moyens et des méthodes mis en œuvre dans ses centres de relation client répond efficacement aux exigences de ses clients partenaires propres à délivrer l’expérience client positive souhaitée.…