France | Teleperformance

6 Nov

Expérience Client

Découvrez le Customer Journey Showroom de Teleperformance France

18 octobre 2019, Asnières sur Seine, Teleperformance France reçoit BNPP-Personal Finance, dans ses locaux pour une visite un peu particulière ! Bien que déjà partenaires, ils vont participer au Customer Journey Showroom ! Mais qu’est-ce que le Customer Journey Showroom (CJS) ? Et pourquoi ce CJS est à découvrir aussi bien pour les partenaires de TP que pour ses futurs clients ?

PAR: Teleperformance

18 Oct

Responsabilité sociale

Teleperformance se mobilise pour Octobre Rose 2019

Pour la 9ème année consécutive, Teleperformance s’engage activement dans la campagne Octobre Rose pour lutter contre le cancer du sein. En effet, 1 femme sur 8 risque de développer un cancer du sein. Chaque année, le dépistage précoce permet de sauver des milliers de vie. Octobre Rose :  une sensibilisation à l’échelle mondiale Octobre Rose est un mois dédié à la…

PAR: Teleperformance

16 Oct

Événements

Trophées de l’assurance 2019 : Teleperformance partenaire des récompenses « Expérience Client »

Le 3 octobre 2019 s’est déroulé l’un des événements le plus important de la rentrée du secteur assurantiel. Nous parlons bien entendu des « trophées de l’assurance 2019 ». Comme depuis quelques années, Teleperformance est partenaire de cet événement. Retour sur cet évènement, ses nouveautés et focus sur les prix décernés par Teleperformance. Une 18e…

PAR: Teleperformance

30 Sep

MEILLEURES PRATIQUES & CAS CLIENTS

Fini les magasins et le commerce électronique ! Voici maintenant l’omnicanal …

Un peu racoleur comme titre ? Oui et non ! Alors, NON les magasins physiques ont encore de beaux jours devant eux. Heureusement aussi pour les sociétés qui viennent d’effectuer leur virage digital, le commerce électronique (M ou E) sera toujours là. Mais les attentes des consommateurs évoluent vite, très vite … Ces derniers veulent maintenant une…

PAR: Teleperformance