Favoriser l'innovation par la transformation digitale | France
Favoriser-innovation-par-la-transformation-digitale

A l’avant-garde des solutions uniques et sur mesure de Teleperformance, on retrouve le Digital Integrated Business Services (D.I.B.S.), offrant des services à la pointe de l’innovation technologique et de la transformation numérique. Depuis son intégration en 2018, D.I.B.S. continue d’ajouter de la valeur aux services spécialisés de Teleperformance à travers des solutions dans des secteurs verticaux et des canaux numériques diversifiés.

Une solution primée et reconnue

Pour aller de l’avant et atteindre de nouveaux objectifs, nous sommes fiers d’annoncer une nouvelle étape importante. Teleperformance D.I.B.S. a récemment été récompensé lors de l’Asia Outsourcing Leadership Awards, en remportant plusieurs prix lors du Asia BPO Summit.

Teleperformance D.I.B.S. a été nommé « Best Content Curation and Moderation Service« , « Best Digital and Chat Services Capability » et « Outsourcing Innovation of the Year« . Ces prix récompensent les offres de D.I.B.S. qui ont utilisé la puissance de la technologie alliée aux capacités humaines pour ses services de modération de contenu, sa capacité à fournir d’excellentes solutions de chat et sa grande expérience grâce à son innovation.

Le président de Teleperformance D.I.B.S., Bhupender Singh, a souligné le rôle que joue actuellement la modération de contenu et la façon dont D.I.B.S. y fait face grâce à une technologie, une automatisation et une transformation numérique de classe mondiale.

« La modération du contenu joue un rôle important dans l’environnement numérique d’aujourd’hui « , a déclaré M. Singh.  Nous portons la modération de contenu à un niveau supérieur en combinant la technologie de classe mondiale de D.I.B.S., l’automatisation et les services de transformation numérique avec la volonté de Teleperformance d’humaniser et de donner un sens aux interactions. »

Chaque interaction compte

Pour Daniel Julien, Président-Directeur Général de Teleperformance, ces distinctions témoignent de notre passion à faire en sorte que chaque interaction compte.

« Cette reconnaissance reflète le travail exceptionnel de notre équipe Teleperformance D.I.B.S. pour aider à maintenir la sécurité des communautés en ligne et des personnes qui les gèrent sainement. Notre équipe développe continuellement des solutions innovantes qui s’alignent sur notre stratégie high touch / high tech afin d’offrir à nos clients des interactions plus personnalisées et pratiques. Je félicite l’équipe de Teleperformance D.I.B.S. qui contribue à aider nos partenaires à satisfaire leurs clients à chaque opportunité, chaque interaction compte. »

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter!

Article traduit et adapté à partir du blog global de Teleperformance.


Que pensez-vous de cette publication?
Laissez-nous un commentaire.

avatar

*