8 Start-up pour améliorer l’expérience client à découvrir
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Du 18 au 20 avril 2017, Teleperformance sera présent sur le salon Stratégie Client à Paris Portes de Versailles. Une présence qui sera clairement atypique et innovante car elle se fera via un « Village start-up » parrainé par Teleperformance France. Un village qui mettra en avant 8 start-up, sélectionnées par nos soins, dont l’ambition est de révolutionner l’expérience client.

Curieux de savoir quelles sont ces start-up ? Voici leur rapide présentation histoire de vous mettre l’eau à la bouche en attendant de venir à notre rencontre sur le salon.

Cadre de vie : La première plate-forme décisionnelle pour la réussite des changements de domicile

CadreDeVie

« Nous créons une expérience utilisateur innovante, simple, utile et engageante »

Cadre de Vie est une plateforme innovante qui donne accès à des logements disponibles à la vente et à la location. Elle fournit à la fois des informations géolocalisées liées aux biens, elle permet aux internautes de mémoriser leurs critères de recherche personnalisés et enfin elle leur offre des outils de pilotage de leur projet de changement de domicile dans un carnet de bord personnel qui rassemble infos, check lists, simulateurs chiffrés, biens et devis favoris, etc

Ease IOT : une Formation Ouverte et A Distance aux Objets et Applications Connectés

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« La médiation numérique pour tous, professionnels et grand public, de 9 à 99 ans, dans le domaine de l’IoT. »

Ease IOT simplifie à l’extrême le travail de mémorisation des vendeurs et d’information des clients. Pionnière et unique sur le marché, outre son coût très bas, optimisé pour la populariser, cette formation a pour particularité de démocratiser l’appropriation facile et rapide de l’objet/application connecté par ses Vendeurs/Démonstrateurs/Conseiller (BtoB).

Howtank : un réseau social ludique et convivial

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« Nous pensons qu’un conseil, un avis ou un simple petit coup de pouce améliore les relations entre les individus et change le quotidien de chacun »

howtank incarne un nouveau modèle appréhendant la consommation d’un œil neuf en se focalisant sur les utilisateurs, premiers prescripteurs. Avec un service éprouvé et une forte communauté diversifiée, howtank apporte une solution au manque de contact humain sur le web tout en donnant aux marques la possibilité de placer leurs clients au cœur de leur développement… et, ainsi, nouer des relations solides avec leurs utilisateurs.

InterviewApp : Les entretiens vidéo différés et automatisés

interviewApp

« Notre mission : permettre aux personnes de raconter leur histoire, démontrer leur professionnalisme et leur capacité à construire des équipes et les faire prospérer. Peu importe l’en droit et le moment. »

InterviewApp permet d’interroger des personnes spontanément sans que leur présence soit requise. Il s’agit d’un outil ultra simple, permettant de faire passer un “Entretien Vidéo Différé” ou “Entretien Vidéo Automatisé”. Peu importe l’endroit et le moment, l’entretien se fait via une simple webcam ou la camera d’un mobile ou d’une tablette.

Orosound : Une nouvelle génération d’écouteurs à annulation de bruit

Orosound

« Tilde améliore votre quotidien, dans un monde trop souvent saturé de bruit. »

Orosound propose des écouteurs intra-auriculaires, procurant une expérience sonore unique. Avec sa technologie d’annulation de bruit brevetée, les écouteurs Tildes d’Orosound permettent de différencier les sons utiles du bruit ambiant. Ils offrent notamment la possibilité à l’utilisateur de choisir le niveau de bruit qu’il souhaite entendre. Très pratique et utile pour se relaxer dans le silence et améliorer l’intelligibilité de la parole.

REEALITY : Créateur d’expérience 360

reeality

« Notre savoir-faire : créer des contenus engageants pour déclencher des émotions intimes. »

REEALITY est une agence spécialisée en Réalité Virtuelle et Vidéo 360. Gagnant du concours KODAK 360, REEALITY accompagne ses clients de l’idée, à la production puis à la diffusion. Elle travaille avec les dernières technologies Web VR pour concevoir des applications VR multiplateformes, interactives et accessibles à tous.

Roger Voice : Les appels sont sous-titrés pour les sourds et malentendants

Roger Voice

« Se rapprocher, les uns des autres »

Roger Voice propose une application qui permet aux personnes sourdes et malentendantes de passer des appels téléphoniques. RogerVoice peut également être utilisé par toute personne souhaitant répondre par écrit à une conversation téléphonique et/ou recevoir une transcription écrite en temps réel d’un appel, pour son usage personnel.

Techsee : Pour du support visuel intelligent à distance

techsee

« Améliorer le service client tout en réduisant les coûts de support »

Techsee propose un système innovant de « support visuel intelligent ». Celui-ci permet aux entreprises de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques à distance. Pour cela le système utilise des outils intuitifs et visuels grâce à une combinaison unique mêlant réalité augmentée, Big Data et Intelligence Artificielle.

Pour en savoir plus…

… rendez-vous au salon stratégie clients les 18, 19 et 20 avril prochains, et venez nous rencontrer au « Village Start-up »  de Teleperformance France !


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