Teleperformance France a répondu, comme chaque année, au questionnaire en ligne RSE Ecovadis sur 21 enjeux regroupés en 4 thèmes (Environnement, Social & Droits de l’Homme, Éthique, Achats Responsables). Ces 21 enjeux sont issus de normes RSE internationales, tels que les principes du Pacte Mondial des Nations Unies, les conventions de l’Organisation internationale du travail (OIT), la Global Reporting Initiative (GRI), la norme ISO 26000…

Teleperformance France a reçu cette année une médaille d’or pour sa performance RSE ! Pour recevoir cette médaille, les entreprises doivent obtenir au minimum un score global de 62 sur 100. Nous obtenons cette année un score de 68 sur 100, progressant de 5 points vs 2018.

Cette certification vient compléter le label Human for Client, obtenu par Teleperformance French Speaking Market en janvier dernier.

Qu’est-ce que la Responsabilité Sociétale des Entreprises ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) désigne l’engagement continu des entreprises à agir de manière responsable par l’intégration volontaire de préoccupations sociales et environnementales à leurs opérations commerciales. La RSE va au-delà du simple respect des réglementations, elle s’intéresse à la façon dont les entreprises gèrent leurs impacts économiques, sociaux et environnementaux, ainsi que leurs relations avec leurs parties prenantes (collaborateurs, partenaires commerciaux, gouvernement, …).

A propos de l’évaluation Ecovadis ?

Ecovadis évalue les politiques et les actions des entreprises, ainsi que les rapports qu’elles publient sur l’environnement, le social et les droits de l’homme, l’éthique et les achats responsables. L’équipe d’experts internationaux analyse et recoupe des données d’entreprises (documents justificatifs, observations « Veille 360° », …) pour créer des évaluations fiables et personnalisées en fonction du secteur d’activité, de la taille et de la localisation de l’entreprise.